Foire aux questions
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur SkyGIS.
Quels sont les formats de fichiers pris en charge par SkyGIS ?
SkyGIS prend en charge un large éventail de formats selon ses offres. Formats de nuages de points : E57, LAS, LAZ, RCS, RCP et formats texte. Formats vectoriels : DXF, DWG, SHP, GPKG, GeoJSON, KML, KMZ, LandXML, IFC, DGN*, CityGML* et NWD*. Formats ortho et raster : GeoTIFF, JPEG 2000, JPEG, PNG, ECW. * Bientôt disponible. Notez que tous les formats ne sont pas disponibles dans toutes les offres. Consultez notre comparatif détaillé des fonctionnalités pour connaître la compatibilité complète.
Y a-t-il une limite de taille de fichier ?
Non. SkyGIS utilise la diffusion progressive : vous pouvez importer et afficher des fichiers de n’importe quelle taille. Un scan terrestre de 200 Go est aussi fluide qu’un scan de pièce de 500 Mo.
Mes clients ont-ils besoin d’un compte pour consulter les projets partagés ?
Non. Les liens de partage s’ouvrent dans n’importe quel navigateur récent, sans compte ni installation de logiciel. Vous pouvez, si vous le souhaitez, protéger les liens par mot de passe.
Que deviennent mes données si je passe à une offre inférieure ?
Vos données restent stockées et accessibles en lecture seule. Vous pouvez télécharger vos fichiers à tout moment. Si vous dépassez les limites de stockage de votre nouvelle offre, vous ne pourrez plus importer de nouvelles données tant que vous n’aurez pas libéré de l’espace ou choisi une offre supérieure.
Comment les tarifs sont-ils calculés ?
SkyGIS propose des tarifs fixes pour l’offre Viewer, tandis que les offres Pro sont tarifées individuellement selon les besoins. Si vous avez besoin d’une offre Viewer plus importante, contactez-nous pour obtenir une proposition tarifaire sur mesure.
Puis-je utiliser SkyGIS hors ligne ?
SkyGIS est une plateforme cloud : il faut une connexion Internet pour ouvrir et modifier les projets. Avec Pro, vous pouvez rendre un projet disponible hors ligne sur une tablette ou un téléphone avant de partir sur le terrain, puis consulter ses couches téléchargées sans réseau. Les copies hors ligne servent uniquement à la consultation : pas de modification hors ligne ni de synchronisation automatique, et chaque copie reste sur l’appareil qui l’a téléchargée.
Quels systèmes de coordonnées sont pris en charge ?
Tous les systèmes de coordonnées du registre EPSG sont pris en charge, avec des milliers de projections prédéfinies dans le monde entier. Les systèmes de coordonnées locaux ou personnalisés, y compris les jeux de données sans projection formellement définie, sont gérés avec la même fiabilité.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les offres Enterprise permettent de choisir la région d’hébergement des données et incluent l’intégration SSO et la journalisation d’audit.
Puis-je exporter des données depuis SkyGIS ?
Oui. Toutes les offres SkyGIS vous permettent de télécharger et de récupérer à tout moment vos données importées dans leur format d’origine. L’offre Pro donne en outre accès à des outils de conversion de données pour transformer les jeux de données importés vers les formats pris en charge.
Proposez-vous des remises sur volume ou une facturation annuelle ?
Oui. Avec la facturation annuelle, vous payez 10 mois au lieu de 12 (deux mois offerts). Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des remises sur volume si votre organisation a d’importants besoins de stockage.
Quels navigateurs sont pris en charge ?
SkyGIS fonctionne dans tous les navigateurs récents : Chrome, Firefox, Safari et Edge. Nous recommandons Chrome ou Firefox pour de meilleures performances WebGL avec de grands jeux de données.
Comment migrer depuis une autre plateforme ?
Exportez vos données dans n’importe quel format pris en charge et importez-les dans SkyGIS. Notre équipe accompagne les clients Enterprise dans leur migration, notamment avec des imports automatisés par lots.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe ou consultez le forum de la communauté pour obtenir l’aide d’autres utilisateurs.