Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre SkyGIS.
¿Qué formatos de archivo admite SkyGIS?
SkyGIS admite una amplia gama de formatos en sus distintos paquetes. Formatos de nube de puntos compatibles: E57, LAS, LAZ, RCS, RCP y formatos de texto. Formatos vectoriales compatibles: DXF, DWG, SHP, GPKG, GeoJSON, KML, KMZ, LandXML, IFC, DGN*, CityGML* y NWD*. Formatos de ortofoto y ráster compatibles: GeoTIFF, JPEG 2000, JPEG, PNG, ECW. * Próximamente. Tenga en cuenta que no todos los formatos están disponibles en todos los paquetes. Consulte nuestra comparativa detallada de funciones para conocer la compatibilidad completa.
¿Hay un límite de tamaño de archivo?
No. SkyGIS utiliza streaming progresivo, por lo que se pueden subir y visualizar archivos de cualquier tamaño. Un escaneado terrestre de 200 GB funciona con la misma fluidez que el escaneado de una sala de 500 MB.
¿Mis clientes necesitan una cuenta para ver los proyectos compartidos?
No. Los enlaces compartidos se abren en cualquier navegador moderno sin necesidad de cuenta ni de instalar software. Si lo desea, puede proteger los enlaces con contraseña.
¿Qué ocurre con mis datos si cambio a un plan inferior?
Sus datos permanecen almacenados y accesibles en modo de solo lectura. Puede descargar sus archivos en cualquier momento. Si supera los límites de almacenamiento de su nuevo plan, no podrá subir datos nuevos hasta que libere espacio o cambie a un plan superior.
¿Cómo se calculan los precios?
SkyGIS ofrece paquetes de precio fijo para el plan Viewer, mientras que los planes Pro se presupuestan de forma individual según los requisitos concretos. Si necesita un paquete Viewer más grande, póngase en contacto con nosotros para recibir una propuesta de precios adaptada a sus necesidades.
¿Puedo utilizar SkyGIS sin conexión?
SkyGIS es una plataforma en la nube y necesita conexión a internet para abrir y editar proyectos. Con Pro, puede dejar un proyecto disponible sin conexión en una tableta o un teléfono antes de ir a la obra y consultar después sus capas descargadas sin cobertura. Las copias sin conexión son solo para visualización: no hay edición sin conexión ni sincronización automática, y cada copia permanece en el dispositivo que la descargó.
¿Qué sistemas de coordenadas se admiten?
Compatibilidad total con todos los sistemas de referencia de coordenadas registrados en EPSG, con acceso a miles de proyecciones predefinidas de todo el mundo. Los sistemas de coordenadas locales o personalizados, incluidos los conjuntos de datos sin una proyección definida formalmente, se gestionan con la misma fiabilidad.
¿Qué seguridad tienen mis datos?
Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Los planes Enterprise admiten residencia regional de datos, integración SSO y registro de auditoría.
¿Puedo exportar datos desde SkyGIS?
Sí. Con cualquier plan de SkyGIS puede descargar y recuperar los datos subidos, en su formato original, en cualquier momento. Además, el plan Pro incluye herramientas de conversión para transformar esos conjuntos de datos entre los formatos de archivo compatibles.
¿Ofrecen descuentos por volumen o facturación anual?
Sí. Con la facturación anual paga 10 meses en lugar de 12 (dos meses gratis). Póngase en contacto con nuestro equipo comercial para obtener descuentos por volumen si su organización tiene grandes necesidades de almacenamiento.
¿Qué navegadores son compatibles?
SkyGIS funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Recomendamos Chrome o Firefox para obtener el mejor rendimiento WebGL con grandes conjuntos de datos.
¿Cómo puedo migrar desde otra plataforma?
Exporte sus datos en cualquier formato compatible y súbalos a SkyGIS. Nuestro equipo ofrece asistencia para la migración a los clientes Enterprise, incluidas importaciones automatizadas por lotes.
¿Aún tiene preguntas?
¿No encuentra lo que busca? Póngase en contacto con nuestro equipo o visite el foro de la comunidad para recibir ayuda de otros usuarios.